AR遠(yuǎn)程指導(dǎo)系統(tǒng)，專家就在你身邊

　　項目背景

　　越來越多復(fù)雜的機器進(jìn)入到工作場所，設(shè)備維護和故障排除時長發(fā)生，工作場所的工人明明有操作能力，但身邊卻沒有那么多專家來指導(dǎo)，這樣的問題時有發(fā)生。如果專家在外地甚至國外這樣的問題將更加嚴(yán)重，不僅等待周期較長，業(yè)務(wù)損失較大還要額外付出高昂的差旅費用，既費時又增加了業(yè)務(wù)成本。

　　利用AR與遠(yuǎn)程通訊技術(shù)結(jié)合的AR遠(yuǎn)程指導(dǎo)解決方案，專門為滿足以上需求設(shè)計，可以大大提高技術(shù)指導(dǎo)效率，縮短指導(dǎo)周期，節(jié)約業(yè)務(wù)成本。

　　解決方案

　　1.即時通信

　　通過即時通信技術(shù)，工人端可以向指定專家端發(fā)起通話請求，并將工人端拍攝畫面通過網(wǎng)絡(luò)與專家端共享，還可以即時進(jìn)行語音交流，方便快捷。

　　2.手動標(biāo)注

　　專家端可以在觀看工人端畫面過程中，通過手指在畫面進(jìn)行圈選等動作在畫面上手動標(biāo)注出需要查看或操作的部位，工人端也可以通過同樣的方式向?qū)＜掖_認(rèn)專家口述的操作位置。

　　3.位置標(biāo)注

　　專家端可以在工具中快速選擇指示箭頭，指向需要操作的準(zhǔn)確位置，工人端可以實時看到專家標(biāo)注的位置，找到正確的操作點。

　　4.順序標(biāo)注

　　在進(jìn)行一些需要按照一定順序且連續(xù)性操作時，可以一次性標(biāo)明操作的正確順序，讓工人在操作是不必反復(fù)詢問。

　　5.文字標(biāo)注

　　一些關(guān)鍵性操作或者需要特別注意一些操作細(xì)節(jié)時，專家端可以選擇預(yù)設(shè)好的文字標(biāo)注或者自行輸入文字，工人端可以根據(jù)文字提示操作避免誤操作。

　　6.實物識別

　　AR實物識別可以在識別現(xiàn)場實物設(shè)備外觀的空間形態(tài)，讓AR內(nèi)容與實物內(nèi)容產(chǎn)生無縫聯(lián)系，可以讓虛擬的內(nèi)容與實物進(jìn)行正確匹配，精準(zhǔn)演示虛擬操作內(nèi)容。

　　7.操作演示

　　通過虛擬的形式演示操作的動畫，非常形象直觀，可以反復(fù)演示。加上專家從旁的語音指導(dǎo)，工人在實際操作中可以非常輕松的完成操作步驟。

　　8.靜止觀察

　　當(dāng)專家需要對某一位置進(jìn)行仔細(xì)觀察時，可以凍結(jié)當(dāng)前顯示畫面，自行觀察畫面的細(xì)節(jié)內(nèi)容，工人端此時不必保持一個姿勢角度，可以待專家端觀察完畢后再行恢復(fù)拍攝角度。

　　9.適用終端

　　工人端適用于ios系統(tǒng)的手機及pad端，專家端適用于PC端，pad端及手機端。